撬动私域流量金矿,新的支点出现了!

一场疫情让企业微信在2020年野蛮生长,也为实体商业打开了新的窗口。

举两个例子:

屈臣氏利用企业微信,将2万+导购连接到300多万消费者。导购通过企业微信直播带货,每次直播销量1W+,云店销量增长5倍。

UR(国内知名快时尚品牌)拥有300家门店,5000名导购。它通过企业微信激活了1000万会员,迅速扩大了在线销售规模。

企业微信3.0发布会现场

此外,Suning.cn西贝、莱凯萨尔、古武米尔、vivo、Ape辅导等各行业公司都是企业微信的深度用户。

不仅是企业,李佳琪、罗永浩、辛巴等头部主播也开始将粉丝引流到企业的微信上,发布直播、发货相关信息。

无论是线上还是线下,无论是头、腰、尾,都面临着流量枯竭的问题,获客成本连年飙升。所以越来越多的人开始关注私域流量,企业微信成为了人们的首选。目前,企业微信已服务4亿用户,合作伙伴从2万增加到8万。

但是,利用企业微信管理私有域流量,企业自己能轻松做到吗?

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政策面匹配企业微信

是私有域操作的理想选择

2020年,企业微信的发展速度超过了前三年的总和。

在这365天里,企业微信进行了1128次功能迭代,完成了27次版本更新,创建了150个新界面。紧跟市场变化和用户需求,不断优化产品和服务,拓宽用户基础,帮助企业发展私域运营服务。

在获客方面,一直在吸引新客户,但留下的高活跃度用户很少;运营方面,粗放式运营导致转化周期长,成本高;营销方面,成本高但效果甚微……

换句话说,即使安装了企业微信这个平台,把流量战场从公域换成私域,商家面临的问题也不会少。

作为基于企业微信的第三方应用,政策制定者在商家和私域流量之间起到加固作用。针对这些问题,本文提出了一些针对性的解决方案,帮助商家实现私有域流量价值的最大化。

随着企业微信开放性的进一步增强,商家将在政策制定者的帮助下,成功打通微信微信官方账号、小程序、视频号、TikTok、微博、微商城等一系列公共领域流量平台,并迅速将其转化为企业微信好友,这只是第一步。

同时,政策面也会帮助商家反复触达客户,不断裂变新客户,挖掘其消费潜力,促使其完成交易和复购,从而形成自己的私域流量运营体系。

一方面,政策制定者充分熟悉企业微信的规则,紧跟企业微信的发展趋势;另一方面,决策者已经洞察到企业的需求和痛点。在此基础上,政策制定者可以因地制宜,帮助企业在这片沃土上生根发芽,茁壮成长。

4月2日是政策制定者正式发布公测版的时间。在此之前,电商头条有幸入选测试版首批用户,见证了政策制定者的逐步优化和成长。

在日常工作中,风清也深深感受到了决策者带来的服务。下面,冯青就结合自己的经历,谈谈政策的现状和潜力。

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该政策的四个核心产品

为企业提供高效支持

说到支付,人们首先想到的是支付宝和微信支付。在这个选择中,我相信大多数人会选择前者。

人们选择支付宝的一个很大原因来自于其成熟的会员积分体系。支付宝每次消费理财都会产生“会员积分”,可以兑换代金券、生活用品等。花出去的每一分钱都会记录在支付宝里,并形成独特的用户权益。

诚然,大家都知道会员体系的重要性,可以增强用户粘性,促进转化,多次触达……但并不是每个企业都有时间和精力去构建一个属于自己的会员体系,更不要说有条不紊地管理会员体系,让其价值最大化。

针对这一问题,政策面提出了解决方案-基于企业微信量身定制的私域会员体系。

积分升级、会员赠送等基本功能就不用说了。最让我惊讶的是,政策制定者还考虑了多个销售渠道的品牌商家,最大程度优化了他们的体验——我们可以累计在微信小店、TikTok、有赞、微拍堂等不同平台消费的金额,并据此划分会员等级,享受相应的权益。

打造舒适的服务和便捷的体验。这是企业需要的会员体系,也是我们用户愿意使用的。否则只会是追求形式多于内容。

不仅仅是会员管理系统,在整个SCRM(社会化客户关系管理)我能明显感受到政策方的意图。既是对商家困难的感知,也是为商家提供有效解决方案的实践-

如果客户太多,智能标签,有针对性的触达,而不是像无头苍蝇一样抓;

客服不能忙着引流和拓展客户。然后根据平台订单自动添加好友,转移接收,自动回复。机器能解决的事情不会浪费人力。

管理好客户之后,下一步就是把他们转化为销售。这一步是实现私有域流量最重要也是最难的一步。

很多时候,即使商家把流量引入私有域,也是“一潭死水”。朋友圈重复发,群发私信,根本兴不起浪。还是有很多商家会选择通过“砸钱”来刺激自己的客户,短期内可能会取得一些效果。但是,长此以往,精准客户只会越来越少,“薅羊毛”客户的数量反而会逐渐增加。

那么,如何低成本获得优质客户,将流量转化为销售额呢?

政策面用了它的云商城,提供了解决方案。

这是在视频号原有交易商城的基础上做的加强版商城。通过方云商城,一键打通视频号、企业微信私域运营、品牌私域会员体系。

如今,在视频号的巨大红利下,在政策制定者的帮助下,可以大大拓宽私域流量运营的边界,将公域的直播游戏搬到私域,在私域现有用户的信任上带货。流量转化为销量,必然事半功倍。

除了以上两大核心产品,政策端还为商家提供了专业高效的营销方案。

流量是商业的基础。在流量枯竭的大背景下,获客成为普遍问题。对于大多数商家来说,他们怕的不是花钱,而是花了,却收效甚微。

众所周知,获客是需要技巧的。正确使用的话,大概有四两磅重。话不多说,我们来看看政策的实战效果。

商家一,通过渠道活码+自动添加好友功能,短短15天,企业微信好友数量从0增加到2265。

商家2,通过“企业微任务宝”功能,通过做免费获取彩蛋的裂变游戏,在3小时内成功添加541个企业微信好友。

不同的消费场景有不同的营销方案。上述两个案例中,决策者其实是遵循了一定量的“切一刀”的底层逻辑,利用人们的贪婪心理来分割用户——用50美分的彩蛋,以商家为圆心,有效刺激3km左右的目标受众,从而实现私域流量的最大化挖掘。

整个宏观层面上,政策面也为企业设置了专属的大数据指南针。

大数据已经成为大势所趋,但并不是所有的企业都有实力建数据库,分析好数据,利用好数据,尤其是中小企业。

作为企业微信的专业第三方应用,决策者充分考虑了企业和商家的需求——分析客户、流量、产品和行业...在决策者的帮助下,我可以很方便地获得上述纬度的基本数据。以数据为指南针,企业和商家才能更好地乘风破浪,朝着既定目标前进。

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从众多服务提供商中脱颖而出

政策的优势在哪里?

私域流量时代,企业微信的重要性不言而喻,但随着其原生能力的快速增长,越来越多的行业和商家也在覆盖它。欲善其事,必先利其器。自然就出现了一大批起到桥梁作用的“服务商”。

和很多服务商相比,政策端的优势在于-

首先

策方的产品R&D和运营团队拥有10年以上的电商经验,对传统电商平台的商业逻辑和当下的“流量之痛”有着深刻的体会。

从实战经验中以一个有经验的人的角度去发现需求,总结经验,提出解决方案,比纸上谈兵更实际。可以说,政策团队在基因上对电商有着天然的适应。

其次

=

目前市场上,政策面很少开放“私域流量池”和“私域现金商城”,借助小程序和视频号,实现了私域“加、聊、卖”的整体解决方案。

不难发现,很多商家经营私域流量,但还处于初级阶段——通过微信沉淀私域流量,引导客户在淘宝、JD.COM等外部电商平台下单,引导客户添加微信。这样有明显的弊端,比如不同平台之间频繁切换,流量外流。

政策制定者建立了一个天然的流量循环闭环,而在企业微信快速迭代的影响下,政策制定者也在加速发展,不断探索新的可能性。

政策制定者目前处于“公测期”。对于前期能够入驻的商家,政策制定者在这个阶段可以给予最大的运营支持。

换句话说,政策端不仅仅是提供单个环节、单个场景的服务,而是以GMV的业绩为终极导向,整合其四大产品和服务体系,为商家提供从商城开发运营到流量投放,再到私域数字化管理和实现的全链路服务。

在疫情的催化下,数字化升级的浪潮进一步加速了企业对私有领域业务的探索,逐渐进入深水区。企业迫切需要一个技术足够硬、实力足够强的合作伙伴,整合微信生态的各种资源,推动企业在以私域为核心的社交电商轨道上更进一步。

毫无疑问,决策者是一个合格的合作伙伴。

同时,随着政策制定者与企业合作的进一步深入,他们的成功案例也可以为行业转型提供范本和标杆。

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政策制定:一个神奇的支点

提升私有领域流量这个金矿

关于私域流量,知名财经作家吴晓波曾经说过这样一个故事:

2020年疫情爆发前一个月,他加了自己喜欢的龙虾店老板的微信后,经常在朋友圈看到老板发东西。经常在老板的朋友圈看到十三香煎的小龙虾,吴晓波终于忍不住找老板下单了。

疫情过后,这种小龙虾的生意依然红火。原来老板准备了两部手机,专门用来加客户的微信,一共加了几千人。疫情期间,这几千人成了他的“衣食父母”,即使店铺关门了,外卖顾客依然络绎不绝。

这就是私有域流量的魅力,对商家和企业都有足够的吸引力。

面对私有域流量的巨大潜力和不可预测性,政策的出现无疑成为了商家和企业的重要抓手,让商家和企业将尽可能多的私有域流量掌握在自己手中,大规模高效的管理。

与其说决策者给企业带来的机遇,不如说决策者是一个神奇的支点。它帮助企业撬起的私有领域流量是企业想要挖掘的金矿。

这里的金矿包含以下两层意思:

首先,最大化用户价值

长期以来,我们的营销体系似乎步入了一个误区:商品是中心,商品创造价值。

但是我们忽略了一个条件:所有的商品只有在用户付费的情况下才能创造价值。

目前,在人们消费能力普遍显著提升的市场环境下,企业需要重构以用户为中心的新营销体系,提升用户价值(即用户的消费贡献)。私域流量处于正中靶心,其一次获取、多次销售、持续变现等特点正在逐步实现每个用户的价值最大化。

其次,品牌价值最大化[/s2/]

企业可以通过微信官方账号等内容输出来塑造企业和品牌的形象,但要维护品牌的形象,更需要用户被感知。企业将用户引入私域流量池后,可以进一步与粉丝建立强关系,通过持续的内容输出和社交,了解粉丝需求,让品牌理念深入人心,提升用户忠诚度。

品牌价值的最大化可以体现在用户粘性的提高,用户对品牌的维护...并且会反哺企业整个私有域流量池,随着时间的推移最终回归产品销售。

私域流量这座金矿,无论从短期还是长期来看,都值得挖掘。

决策者作为基于微信生态的电商行业私域流量解决方案,可以成为连接企业微信和商家的桥梁,与更多品牌客户一起,把握私域生态机遇,取得长足进步。

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