电商私域流量玩法：公众号+小程序为核心玩转流量变现_电商

一、背景介绍

随着各大平台流量逐渐饱和，像淘宝、JD.COM、拼多多这样的电商；像百度、360这样的搜索；头条、TikTok、汽车快等娱乐平台的流量增长。正在放缓，流量的红利期已经过去。公共领域流量侧重于粉丝的增长，现在各大平台的流量获取成本越来越高。如何保留在公共域流量中获取的流量，并将其转化为私有域流量，这一点非常重要。私域流量重在粉丝存量的精细化运营，依托现有粉丝存量激发增量，从而更大程度实现消费全生命周期价值，可以很好的解决公域流量越来越贵的问题。接下来，我们来讨论一些私有域流量的玩法。

二、微信官方账号+小程序为核心，流量变现

1。多形式呈现，引流最大化，获客

1)微信官方账号+小程序是核心，即能以广告的形式增加微信官方账号的关注度，关注的粉丝更精准，便于后续的营销。将小程序购买链接放置在微信官方账号的菜单栏中。用户关注微信官方账号后可以直接进入小程序购买。

2)以好友分享、关注微信官方账号的形式，通过新品上市/节日营销/老客户优惠/新品优惠等活动，向关注微信官方账号的粉丝发送推文。，吸引粉丝进行网购，并把文章发到朋友圈进行传播。对于部分意向高的粉丝和已经有购买行为的，可以拉一个群进行社群运营，增加粉丝粘性，增加粉丝活跃度，增加粉丝购买和复购的可能性。

[微信官方账号+小程序]

2。强调不同的形式以提高准确性

对于不同类型的商家，营销模式的选择应该有所侧重。

1)转卖商品且无内容能力的商家使用服务号布局，以直购为主，加粉为辅。

2)对于专注内容，能够持续生产内容的商家，订阅号可以每天发布一条推文，推送给粉丝，请他们帮忙转发，可以带来流量，或者直接购买爆款商品。可以用文章跳转到小程序，让用户直接在小程序里购买。

3)对于转售商品且能持续产生内容的客户，采用服务号和订阅号相结合的方式。服务号和订阅号同时粉，直购和文章跳转小程序同时进行。小程序商城放在微信官方账号的菜单栏里，推文中还附有小程序商城的二维码。

4)对于倒卖商品，没有内容能力，但有社区导购能力的商家，最好采用服务号加个人号的形式。粉丝关注微信官方账号后，可以在微信官方账号自动回复个人微信二维码，引导粉丝添加个人微信做社群营销。

[社区运营组]

社交营销可以通过拉微信群来营造购物氛围，促进观望的粉丝下单。提高社群活跃度，增加用户粘性。

3。直购推广和注意力推广的新玩法

1)直购的优缺点

2)泛化类的优缺点

焦点推广分为两部分，一部分是微信官方账号推广，以沉淀私域用户为核心指标，借助微信官方账号的免费触达、品牌推广、种草能力，通过小程序完成销售转化，对微信官方账号的运营能力有一定要求。要及时发推文触达用户，增加用户粘性，结合微信官方账号的小程序点餐率会大大提高；另一种是企业微信推广，以沉淀私域用户为主，通过导购带动销售，以用户运营为核心，通过朋友圈和社交对话完成触达和销售，有利于提高复购，需要很强的导购能力。企业微信推广的加粉环节是目前已知环节中最短的，可以大大降低加粉成本。

三。私域流量的四种模式和四种玩法秘籍

下面，我们来详细讨论一下各个游戏的模式。

1。模式一:广告导流小程序

当顾客第一次购物时，他们会留下电话号码。这时他们可以通过短信刺激老客户回购，或者在客户第一次购买时，随包裹发送微信官方账号或个人号二维码，用红包诱惑客户个人微信，关注微信官方账号，方便后续客户刺激回购。

广告导流小程序在制作素材时需要了解以下几点，目标客户的属性，目标客户的性别，大概年龄，城市；了解客户的痛点，我们的产品能解决哪些痛点，能满足客户的哪些需求；给客户提供一些小福利，包邮，一物多用，无理由退货，货到付款，买了给优惠。

(广告外层)(小程序)

上图是广告导流小程序的案例。利用朋友圈广告的优质流量资源，用户可以点击广告外层，直接通过广告进入小程序。这样可以在短时间内为小程序积累巨大的流量。

2。模式二:电商推广导流小程序直播

相比导流节目，流媒体直播节目有很大的转化优势。一方面，流媒体直播节目比小程序更直观，主播可以直接展示和介绍实物。比如有些食物可以在网上试吃，衣服可以试穿，有些工具可以在网上测试。另一方面，小程序商城无法与用户互动，而直播可以很好地与用户互动，可以根据用户的提问做出相应的回应，引导用户下单。

3。模式三:沉淀粉丝+种草转型

平时可以通过微信官方账号向关注的用户推送文章，为用户种植品牌，加深用户的品牌认知。有时候可以在文章里拿一个小程序商城，让客户直接在里面下单，或者做活动让用户转发到朋友圈获得优惠，从而进行流量裂变。

上图为海鲜——关注电商，外层以六图轮播的形式展示海鲜的原生态，点击率6%左右，吸引客户关注登陆页面的微信官方账号。可以在菜单栏放置小程序让用户直接购买，或者添加商家微信。因为海鲜的复购率高，达到一定规模后，会有源源不断的订单。

4。模式四:企业微信私域电商通过导购 完成销售转化

企业微信的广告链接是腾讯最近推出的，可以大大缩短广告的链接，降低广告成本。用户添加企业微信后，客服人员可以与用户沟通，引导用户进行购买。第一次未能完成交易的用户可以拉一个微信群，通过每天活跃的群聊，提高用户的粘度，不定期在群里做一些活动，刺激用户购买，也可以用红包奖励的形式，或者拉新人优惠等活动，鼓励群里的人拉新用户进来，扩大社群的人数。社区运营后，会有源源不断的订单。

总的来说，私域流量是近两年的热词，这些模式链接也是一些被证明可行的链接。随着公域流量越来越贵，企业未来基本不会单纯依靠公域流量，而是从公域和私域引入流量来维护私域客户，运营也越来越精细化，需要不断和用户打交道。

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