私域流量“组合式”新打法:中小企业、实体商家也能低成本获客

作者|小哥(ID:xuehequn08)

来源|万群联盟总部基地(shequnshangye)

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很多做生意的人经常会问一个问题,怎么才能留住客户?我宁愿少赚一点,就是希望有源源不断的客人能进店。

其实这就隐含了做生意的底层逻辑:流量是一切生意的本质。

现在流量基本都转移到线上了。再加上疫情的影响,几乎70%的流量注意力都转移到了线上。所以想要流量,就要从线上下功夫。

于是,社群运营和私有域流量的概念和游戏越来越火。与私有域流量相对应的是我们过去很多实体业务使用的公共域流量,也就是在一些门户网站和新媒体平台上获取流量,成本高,不稳定。

不是说哪个流量模式不好,而是用户偏好在不断变化,市场情况在不断发展,所以流量模式也在不断更新迭代。

所以,现在已经不是单纯的私有域流量或者公共域流量的时代,而是两者结合,优势互补的流量模式,可以衍生出很多高效的流量游戏。

接下来具体说说“私域+公域”的组合流量玩法:

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“公有领域+私有领域”如何更好的结合?

公共领域流量包括哪些平台?类似于淘宝,汽车快一点,TikTok,百度,360等。,然后将这些公共领域流量平台的流量引导到自己的私有领域场景如微信个人号、企业微信号、企业网站、微信官方账号、社区等。,属于流量沉淀,最终的交易动作基本都是在私域场景下完成的。

所以,总体来说,“公域+私域”的组合其实就是一句话:公域引流,私域交易。

很多企业在做流量工作时,要么在公共领域平台投入大量广告费,要么扎根自己的私有领域。那些粉丝或者用户总是转来转去,这是不健康的。

所以,一定是“公有领域”和“私有领域”的结合才是最科学、最合理、最符合当前市场需求的。其意义主要体现在三个方面:

1。多渠道运营:传统实体商家专注于自身私有领域流量,传统互联网商家专注于公共领域流量。现在两者结合,获得客户的渠道更多,业务范围更广。

2。打通数据:以前的公共领域流量可能来了,交易一次就直接走了,但是现在的公共领域流量来了之后可以沉淀下来,通过精细化运营实现多次复购和裂变,挖掘用户终身价值。

3。降低运营成本:私域流量其实是一种可以自我裂变、自我扩张的流量范围。你可以通过一些运营手段让粉丝成为你的忠实用户甚至是合作伙伴,让他们成为你产品的宣传者,吸引更多的新流量。

同时借助公共领域平台的大数据,可以快速找到并吸引,同时扩大自己的粉丝群,也不用花费大量的广告宣传费用。

其实有很多“私域+公域”的组合流量游戏,可以在不同的公域平台上引流,也可以存放在任意一个私域池中。不过目前市面上最直接有效的组合游戏是:直播+社区。

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3大直播玩法

关于直播,其实很早以前就有一些趋势,但真正的爆发和繁荣是在这次疫情期间,直到现在。

对于普通人,或者一些中小企业、实体商家来说,主流的直播模式主要有三种:

1。通过直播门户平台

直播门户平台是什么?它指的是那些专门从事短视频直播的平台,如汽车快手、TikTok、西瓜、火山等。你在平台注册账号,熟悉平台规则后,就可以发布自己的短视频作品或者直播,平台会主动给你的账号推送一些流量。

好处是这样的平台流量资源丰富,受众认可度很高。缺点是难以持续利用平台积累的粉丝资源。每次直播活动,都需要一些付费的营销推广来保证效果。

2。通过电商平台直播

电商平台很多,也逐渐发展出了自己的“直播”栏目。比如JD.COM、天猫、苏宁等传统电商平台都有直播功能。

所以,一些传统电商可以利用这一点,在平台上拥有自己的店铺,然后利用平台的直播功能,增加店铺的曝光率。

优点是流量比较大,缺点是流量局限于某个平台,无法实现流量的互通。

3。用微信小程序直播

用微信小程序直播是指利用微信小程序的直播功能,载体是自建的微信小程序。

这种模式与前两种不同。而是依托微信生态,自己的微信生态流量,比如个人号、朋友圈、微信官方账号等场景,进行直播。

这种模式的优势在于可以充分利用微信的社交属性,通过“以旧带新”和“口碑传播”进行裂变式营销。

缺点是前期投入较大,需要自费投资搭建微信小程序和相应的数字化管理平台。

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3店铺号社群运营技巧

三种直播模式都能带来一定的公共领域流量,但这些公共领域流量最终都会入驻门店或企业。在基于微信的私域流量池中,通过社群运营建立信任,促进交易转化。

所以,这里有3个店铺号社群运营的小技巧:

1。个人号码运营专业化

首先,微信个人号的专业化主要体现在三个方面。

第一,朋友圈要多输出价值,让新老粉丝都愿意看到你的朋友圈。

第二,无论是个人数字的展示,还是平时朋友圈的内容,都必须是专业的、垂直的,与你所在的行业或业务密切相关的。

三、个人号的形象主要体现在名字、签名、朋友圈封面、头像四个方面。不能太随意,要和产品有关。

2。用户操作的精细化

有人说,“互联网下半场,已经到了精耕细作的时代。”以前流量获取和运营的方式很粗糙,因为增量一直都在。

现在流量增量基本不存在了,基本都是存量运营。所以,要想吸引用户的注意力,产生粘性,就要精细化运营,比如用户标签化、分层、互动等等。

3。社区运行的标准化

当然,社群的载体是微信,所以微信群成为了社群运营的主战场。在微信群运营这方面,一定要规范。

首先有秩序,社区的人比较复杂。所以,在这样的场合,一定要利用“群规”和群主的威信来维护社区的整体秩序。

其次,规划。社区运作的每一个小动作或大活动,都必须在计划之内。你不能把所有的事情都想成一个,这样不会长久。

目前,直播是从公共领域平台获取流量最直接、最高效的方式之一,而社区则是沉淀和运营私有领域流量的重要场所。

两者结合,“公域+私域”对于当前的实体商家或者中小企业来说,是打破流量困局,增加企业营收的关键。

(图片来源:图宠创意,如有侵权,联系删除)

你觉得现在的实体企业应该是社群吗?

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原文地址:https://www.minzuwang.com/bake/164250.html

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