民族网

    首页 > 百科 > 电商 >

支付宝商家生活号商户违规处理规则

2022-05-09 03:36:50 •电商• 阅读

一、定义

1。生活号:企业、机构、个人直达用户的服务平台，是用户与商家对接的互动窗口。通过这个平台，入驻服务商可以推送信息、输出服务、开放交易场景、管理会员关系。

2。生活号商家:指通过生活号平台向用户推送信息、输出服务、开放交易场景、管理会员关系的商家。

3。用户:使用商家提供的生活号平台服务的蚂蚁会员。

4。警告:表示生活号平台根据规则对非法生活号进行警告，商家应对警告内容进行妥善处理。

5。删除非法内容:表示LifeNo的平台。删除LifeNo发布的非法内容。商家按规矩办事。

6。账号封杀:是指非法生活号被生活号平台根据规则封杀。屏蔽后，生活号无法搜索，新用户无法关注。

7。账号封杀:是指非法生活号被生活号平台根据规则封杀。屏蔽后，生活号无法搜索，新用户无法关注，后台功能不可用。

8。账号注销:指非法生活号被生活号平台按规则注销，注销后生活号永久失效；开发者不能再次操作该应用。它在开发者的后台显示应用已经离线。版本下线后，用户看不到，用户也用不到。扫描二维码显示没有这个生命号。

二。违规和处理

违例级别 一级违规 二。发布有害信息——违反公序良俗的信息 三。开展非法业务 四。严重破坏生命平台的行为 五、重大个人信息风险 六。不当使用他人权利-主体和内容侵权 第二类违规行为 八。破坏生命平台的行为 九。违背诺言 十、炒作 XI。骚扰他人 十二。非法处理个人信息 三种违反 如果生命号商家违命否。签约规则、运营规则或蚂蚁金服开放平台规则，或存在多次违规、存在或涉嫌违法行为，或LifeNo。平台有合理的理由相信LifeNo。商家有其他可能损害用户合法权益的情形，LifeNo。平台有权取消或调整LifeNo的部分(或全部)业务资源或权限商家根据具体情况而定。但不限于警告、删除非法内容、封号、封号、注销账号等。，性质恶劣、情节严重的，将解除或拒绝合同，生活平台有权拒绝再次向生活商家提供服务。
非法内容 非法内容的定义 违规处理
I.发布危险信息-敏感信息 敏感信息:根据现行法律法规，危害国家和社会安全的信息，包括但不限于以下几种情况:
1.反对宪法确立的基本原则；
2、危害国家统一、主权和领土完整的；
3。泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；[br/] 4。煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，侵害民族风俗习惯的；/br/] 5。破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；
6。散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7。宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8。煽动非法集会、结社、游行、示威，聚众扰乱社会秩序的；
[h/]9。不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》和遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会公德、信息真实性等“七条底线”要求的；
10。法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
取消或调整生活号的部分(或全部)业务资源或权限商家根据具体情况，包括但不限于警告、删除违法内容、封号、封号、注销账号等。性质恶劣，情节严重的，取消或退休，终身无。平台有权拒绝向生活号提供服务。又是商人；
包括但不限于以下几种情况:
1.专门描绘性行为或公开宣扬色情的淫秽信息；
2。露点色情、暗示性、挑逗性和引起他人类似感受的图片和视频、音频、文字；
3。宣扬吸烟、饮酒或暴力，使用侮辱性和歧视性的辱骂性语言；[br/] 4。谋杀、血腥、暴力、自杀、绑架、吸毒、赌博、灵异等情节。是强烈的和刺激性的；/br/] 5。宣扬消极颓废的人生观、世界观、价值观，故意夸大、渲染民族的愚昧落后或社会的阴暗面等。；
6。发布、组织赌博，出售赌博器材，传授赌博技巧、方式方法，进行赌博活动；
7。涉黑内容:发布为他人报仇、收账等黑社会性质的信息；拉帮结派、招募成员、对社会秩序造成潜在危害的内容等。；
8。销售非法物品:发票、假币、赃物、走私物品、非法执照和印章、人体器官交易等。
1。非法经营:非法分销；未取得法定许可或者执照，从事出版、传播或者相关经营活动的行为；以任何形式参与、鼓励、促进或者诱导他人排除正常的商业竞争；其他扰乱秩序、助长上述行为蔓延的非法经营行为。
1。使用插件等。:使用未经授权的插件、插件或其他第三方工具和服务访问本服务和相关系统；
2。恶意篡改功能:恶意篡改功能、交互页面、文案等。影响生命号的原有功能和用途；
3。凡规避或绕过平台规定的准入标准，私自提供非法服务的。[br/] 4。生活号的名称、头像、封面图片、介绍、公告、定位与商家营业执照经营范围不一致，生活号提供的服务或内容与生活号名称或商家营业执照经营范围不一致。
包括但不限于以下几种情况:
1.窃取或者以其他方式非法获取用户个人信息；
2。造成用户信息泄露或者非法出售用户个人信息，特别是可能影响人身、财产安全的公民行踪、财产和信用信息、健康生理、交易或者其他个人信息的；
3。除法律法规另有规定外，未经用户同意披露用户信息，危及或者已经对用户人身、财产安全造成重大损失或者风险的；[br/] 4。利用用户个人信息实施诈骗、骚扰等违法行为，损害用户合法权益的；/br/] 5。其他涉嫌刑事犯罪的行为。
包括但不限于以下几种情况:
1.擅自使用他人注册的企业名称或者商标，侵犯他人企业名称和商标专用权的；
2。未经授权使用他人昵称、头像等。侵犯他人名誉权、肖像权等合法权益的；
3。故意使用与他人相同或者近似的生活名称、头像、封面图片、介绍、公告，或者发布相同或者近似的新闻、文章、图片，造成用户混淆等。[br/] 4。非蚂蚁金服和阿里巴巴官方账号，禁止在账号名称和输出内容中出现与蚂蚁金服或阿里巴巴现有知识产权相同的内容(包括但不限于蚂蚁金服、蚂蚁金服、蚂蚁财富、支付宝、芝麻信用、网商银行、余额宝、招财宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗)蚂蚁开放平台、蚂蚁商户平台、蚂蚁保险、阿里巴巴、淘宝、天猫、阿里云、天猫、聚划算、飞猪、阿里妈妈、阿里云、口碑、虾米，以及1688.000000000000001br/] “蚂蚁金服”、“蚂蚁财富”、“支付宝”、“ZhimaCredit”、“MYbank”、“余额宝”、“招财宝”、“阿里巴巴”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝”、“淘宝/br/] 5。未经授权转载、发送或使用他人原创文章、视频、图片等。，侵犯他人知识产权的；
6。擅自发送他人身份证号、照片等个人隐私信息，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的；
7。捏造事实公开诽谤他人人格，或者以侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
七。发布虚假信息和可疑服务 包括但不限于以下几种情况:
1.捏造细节:捏造细节使整个事件扭曲；
2。图文不符:通过错误的图文搭配误导他人；
3。夸大事实:在描述中夸大事实，误导他人；[br/] 4。夸大宣传:夸大发布的商品或者服务信息，提供虚假的价格信息，含有虚假、夸大的宣传内容，诱导用户；/br/] 5。虚假中奖信息；
6。发送无意义内容和重复内容；
7。伪造官方活动:包装或冒充支付宝、淘宝等官方活动；
8。利用生活号提供交友、聚会召集等可疑服务。
取消或调整生活号的部分(或全部)业务资源或权限商家根据具体情况，包括但不限于警告、删除违法内容、封号、封号、注销账号等。性质恶劣，情节严重的，取消或退休，终身无。平台有权拒绝向生活号提供服务。又是商人；
1。推广支付宝以外的联系渠道(如APP下载、其他平台的二维码等。)引导用户跳出支付宝，使用第三方工具操作；
2。模板消息滥用:消息通知场景一定要清晰详细，固定的文字才能体现具体场景。不允许群发和公告；禁止发送内容与服务场景不一致的模板消息(包括标题和关键词)；禁止在模板消息中添加与通知内容不一致的网站链接；禁止发送广告、骚扰、营销模板消息，如红包、优惠券、代金券等。禁止频繁发送内容或性质相同的模板消息，对用户造成骚扰。
1。包括但不限于运营商承诺用户参与互动活动将获得赠品及其他奖励，但用户未收到赠品且服务商拒绝补发。
1。是指以不正当手段对服务提供者的好评、评论等数据进行虚假或欺骗。
包括但不限于以下几种情况:
1.侮辱性:用侮辱性言论伤害他人；
2。诽谤:故意编造虚假信息，损害他人名誉；
3。骚扰:反复向他人发送重复、相似和相同的信息。重复意味着3次或更多次。
1。数据处理不符合法律法规和国家相关标准要求，侵犯用户个人信息权益，造成用户投诉或舆情风险。
十三。操作不良 1。连续90天无登录管理或界面调用，包括但不限于推送图文、消息交互、配置菜单、配置自定义扩展区等操作；
2。无粉丝，即生活号累计粉丝少于5；
3。如果运营商配置的链接失效超过72小时，平台有权直接删除。[br/] 4。商家提供的服务或内容导致用户对同一事件产生两次以上(含两次)投诉或舆情事件。

三。规则的发布/修订[/s2/]

本规则自发布之日起施行。

本规则变更公告生效后，生活商家继续与生活平台合作的，视为生活商家同意变更后的规则。

欢迎分享，转载请注明来源：民族网

原文地址:https://www.minzuwang.com/bake/166988.html

最新推荐

发表评论

评论将在审核通过后展示