各位商家好！
当客户发起咨询时，为了方便客服人员第一时间了解客户的来源信息，减少客服与客户之间核对信息的时间成本，多客服系统此次推出了会话来源功能。
[功能介绍]
客户发起咨询时，客服终端会显示客户的货源渠道(店铺/小程序)、货源页面(商品详情页/订单详情页/微页面)、加盟网点、详细信息(商品名称/价格/主推商品图/订单号/订单数量)等。点击跳转到相应页面，减少了查看信息和提示客服操作的时间成本。
[使用说明]
一.多客户服务pc端示例
1。H5店商品详情页来源
2。子视图 的订单详细信息页的来源
3。其他源卡
二。多客户服务应用程序示例(零售应用程序在12月中旬发布了版本)
1。H5店商品详情页来源
2。子视图 的订单详细信息页的来源
3。其他源卡
点击会话源卡片直接跳转到相应页面，操作方便。
特别说明:
如果客户直接从微信微信官方账号实时消息发起咨询，则没有会话源卡。
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