保修期内如遇产品质量问题,可免费维修;在三包有效期内,符合规定退换货条件的,消费者可凭三包凭证和FA购车票办理退换货手续。
按照规定,质保期不低于3年6万公里,三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里。“保修期”和“三包有效期”是两个概念,注意区分。消费者选择更换或退货的条件。对于最受关注的退货条件,国家质检总局在《汽车三包规定》中列举了四种具体情况:一是销售者出具60天内或3000公里内购车FA票,转向系统失灵、制动系统失灵、车身开裂、燃油泄漏的,可以选择更换或退货;二、严重安全性能故障经两次修理仍未消除,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;三、发动机变速器累计更换两次,或者它们的同一个主要零件累计更换两次仍不能正常使用,可以选择退货或换货;第四,转向系统、制动系统、悬架系统、前后杠、车身等同一主要部件累计更换两次后不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。此外,新规还规定了因修理期限原因导致的更换情形和因更换失败导致的退货情形。欢迎分享,转载请注明来源:民族网