管理是科学性与艺术性的有机统一体，是辩证统一的。
1、管理的艺术性指一切管理
活动都应具有创造性,管理没有一成不变的模式,没有放之四海而皆准的经
验.管理的艺术性是由作为最重要的管理要素——人具有主观能动性和感情
所决定的.人的主观能动性的基础是人能够积极地思维,能够自主地作出行
为决定.他们不同于无生命的物质.管理工作者只有充分利用这种主观能动
性,才能把人们的积极性和创造性调动起来,使他们自觉地为实现组织的目
标去努力工作.此外,人还富有感情.感情是难以数量化,模式化的东西.
它的变化有一定的规律,但又带有相当的戏剧性.感情的变化受多种因素的
影响,如不同的个人对同一种管理方式会作出截然不同的反应,会有完全不
同的行为,同样,在不同的环境中,管理者处理同一问题可能就要采取不同
的方法.管理的基本原则必然灵活地运用,管理者只有根据具体的管理对象,
管理环境,创造性去解决实际中所存在的问题,管理才可能成功.
2、
经验管理学派的代表人物是美国的管理学家德鲁克,戴尔等人.这一学派的中心是强调-----管理的艺术性.
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