什么是旅游服务行业?:
旅游服务行业指的是旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
组成要素:
1、旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
2、旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;
3、旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;
4、旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。
扩展资料:
旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路等发展。
并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
参考资料来源:百度百科-旅游业
旅游业为什么属于服务业:
因为旅游业不是第一产业,因为它既不是种地、又不是放牧。同时,旅游业也不是第二产业,因为它不像实业那样生产具体产品或者商品。旅游业只能归纳为第三产业,也就是服务业,所有旅游业从业员也就是服务人员,替旅游者提供相关服务并赚取相关费用的。
旅游业属于服务业吗?:
一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。在旅游业里面,产品主要是服务和体验,这中无形的产品的消费和生产时同时的。因此旅游业属于服务业。
旅游业是不是现代服务业:
2014年《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中,开头即为:
各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
旅游业是现代服务业的重要组成部分,带动作用大。加快旅游业改革发展,是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求......为进一步促进旅游业改革发展,现提出如下意见。
由此可见旅游业被划入到现代服务业中了
旅游服务包括哪些项目?:
1、为游客提供门票和告知游客如何使用。
2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。
3、告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。
4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。
5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。
6、游客对于拍摄和留念的需求。
7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。
扩展资料:
旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。
参考资料:
旅游服务-百度百科
欢迎分享,转载请注明来源:民族网