产品为什么要场景化

无论你是产品经理还是一名设计师,或者仅仅是一名用户,你有没有想过一款产品为什么要进行场景化设计?场景化设计又有哪些作用呢?今天我给大家整理了有关产品场景化设计的五点。

1、辨别需求真伪

用户场景和用户需求本身之间是联系在一起,是密不可分的,用户需求只有出现在用户场景下那才是一个真实的用户需求,相应的满足场景下的用户需求才是我们真正要做的一些功能。产品经理在日常的工作中往往会收到来自各方的需求,判断某个需求是否靠谱,就是从用户场景进行判断。

2、深刻理解产品需求

有时候我们的需求是运营提出来的,有时候是技术提出来的,有的时候是老板拍脑袋想出来的,在经过第一步,辨别需求真伪以后,确定要做,接下来要做的就是深刻的理解用户需求,怎么理解?就需要把用户需求带到用户场景里面,我们不仅知道这个需求是什么,还要知道这个需求为什么会出现,好比英文单词,把每个单词放到不同的语句中,所表达的意思是不一样的。

3、考虑用户如何使用产品

放到场景中更容易考虑用户的操作行为,这可以让产品的用户体验变的更好。

比如苹果手机接电话这种需求,为什么要设计两种交互形式呢?如果我们放到场景里去就好理解了。

锁屏的时候放在口袋里,如果是点击形式,很容易被误操作,滑动的话就可以避免这个问题。

不是锁屏的时候,说明用户正在把玩手机,这个时候点击这种交互形式比滑动更省时省力。

这就是在场景中考虑用户如何使用产品。

4、帮助理清强弱场景

场景是有强弱的,比如下雨天没带伞,这个场景就不太经常出现,不可能每天都下雨,也不可能每次下雨都不带伞。但有些场景就比较常见,比如经常挤地铁,这种就是上班族每天要干的事情。

5、帮助理清强弱需求

判断一个需求是刚需还是非刚需,不是PK那个产品经理更强势,也不是这个需求是老板提的还是用户提的,而是把这个需求带到用户场景里面看。

到底做这个用户场景是高频的场景还是低频的场景,在这个场景下,这种需求是频繁出现还是偶尔出现,只有把需求带到这个场景里面才能判断这个需求是不是刚需,比如十一想要去杭州游玩,听说杭州的西湖醋鱼非常有名,想提前做一下功课,了解哪家西湖醋鱼是最好吃,这个吃不到最好吃的也没关系么,能找到吃的就行,如果说找不到吃的,那这个需求就是刚需了。

以上五点就是有关用户场景化设计的作用,希望对有幸阅读到这篇文章的你有所帮助。

1.场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系,在这个关系下,人的行为是什么。

2.说的再直白一点,就是此情此景下,人会干什么,会想什么。

3.场景化智能就是把短信、邮件、LBS等生活信息场景化,同时将信析宝的场景化功能嵌入手机OS,无缝整合,传统的短信、日程和卡夹就成为了服务场景的入口。

4.不仅如此,场景化智能还能根据时间、地点等不同的条件动态的改变服务,让服务分发智能化,为不同的用户推荐个性化服务。

场景化培训主要应用一个模型——SCQA

S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。

C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。

Q(Question)疑问——怎么办?

A(Answer)回答——我们的解决方案是……

场景化培训的核心逻辑是场景X知识。一切的学习都围绕真实的业务场景为核心,所有的知识服务于场景。用企 慧通系统可以进入场景化培训。


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