正向反馈

《可复制的领导力》提到,反馈是改变员工行为的最重要方式。反馈包括正向反馈和负向反馈。对于“正向反馈”,最近我也受益匪浅。

1.任何时候都要学会“找好处”,给出正向反馈。

我们老师经常跟我们讲,任何时候都要学会“找好处”,去找对方的优点,去找这件事给你带来的收获,去找这个障碍给到我们的正面意义……

最近时间我也开始学习去找我的伙伴的“好处”。刚开始我确实觉得很困难,这个时候我才发现我并不够爱她,其实在我内心有许多的不满意。

但是当我真的认真地、用心地去挖掘对方的优点,就越发发现对方的宝贝之处。

而同时我也感受到,我的伙伴也经由我们的赞美,开始愿意去学习肯定自己,自信慢慢增强,进而增强去追求自己远景的勇气。

2.表扬对方一定要让对方知道“为什么”。

这有点像我们养育孩子。

平时跟孩子沟通,当我看到他的优点时,我喜欢去帮他放大,并让他明白自己做这件事的意义所在。比如七岁的孩子放学时告诉我他准备回家先下楼玩半小时再回家做功课。那我就会这样说:“哇,你安排得真好,很懂得管理自己的时间!”而不是简单的“你真棒。”

那么回到我跟伙伴的沟通中,我也用了类似的方式。

前一天晚上我跟伙伴去见一个素未谋面的朋友,最后促成了签单。第二天一大早我们就做了复盘,我通过跟伙伴一起回顾整个过程,指出她做得好的几个地方,并分析得出她所做的事情对这个签单的过程起到的关键作用。

这样,不但可以帮助伙伴增强信心,同时也增强了这些行为的可复制性。

正反馈是指受控部分发出反馈信息,其方向与控制信息一致,可以促进或加强控制部分的活动。它是一种反馈的形式。

拼音:zhèng fǎn kuì

造句:

一、正反馈会加强变化。这一变化,在这种情况下,就是站在那儿凝视。

二、不过有一个正反馈循环倒是确定的:融化的北极将导致更多化石能源的采掘,而这又意味着温室气体的排放。

三、这将会建立一个强烈的正反馈环,让全球变暖进一步恶化。

四、同样,在所有共同进化的案例中,它意味着正反馈和收益递增的法则。

五、这里关注是触发这些正反馈周期的可能性,这些天我们越来越多听到如此的关注。

每个人都需要正向反馈,正向反馈让我们积累做事的方法论和信心,下次会做得更好。而一些大事都是从小事开始做起。一件件小事被做成,慢慢成就了一件大事。自我也不是去找的,而是在你选择要做什么,做成了什么,在这个过程里渐渐地显现的。

因为我们从小就在各种各样的打击中长大,我们受到的挫折体验比别人多很多。我们太知道把一件事情搞砸和让别人失望是什么感觉了。很多时候答应了别人的事,根本做不到。我们的水平发挥很不稳定。

如果不积累一些持续稳定的正向反馈,我们很容易陷入一种持续搞砸的恶性循环里。

所以不要担心,现在就开始做一些在你眼里可能只是一些小的事件,或者你一直想要做的大事件,你可以拆分目标,可以先开始其中简单的部分。有的事其实没你想象中的那么难。比如考 GRE,比如拍电影,你现在没有团队,但是这并不妨碍你先积累素材写故事,再将故事变成剧本。


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