由于 Pinkoi 服务器在中国大陆境外，所以有些地区会出现网路不稳定、无法连接到服务器的情况。Pinkoi 团队正在努力解决这一问题。同时建议你可以尝试以下几种方式，连线可能就会有改善：
尝试改为 3G 或 4G 连线情况下登入 App。
尝试使用 Pinkoi 电脑网页版浏览。
如果平时有使用 VPN，也可以在连接 VPN 的时候使用。
改天再试试看，连线可能就会变顺畅。
2. 为什么邮箱一直收不到注册认证信？
如果迟迟没有收到注册认证信，记得要去看看邮箱的垃圾箱，可能就会找到 Pinkoi 的注册认证信哦。别忘了把 Pinkoi 的信标记为 “不是垃圾邮件” ，确保之后都可以正常收到 Pinkoi 寄给你的重要订单信息和独家优惠。
3. 如果我想购买海外设计师，比如日本设计师的商品，可以寄到我住的地方吗？运费是多少？
在商品页面，你可以看到设计师设定的寄送到不同地区的运费。如果设计师有设定寄到「中国大陆」的运费，那购买时选择该运费即可。如果设计师还未设定寄到「中国大陆」的运费，可以按下页面右侧的「联络设计师」按钮，发站内信跟设计师询问。
安全。属于类似设计馆的网站，费用有的比较贵。
想要送礼物的话提前做准备，比如有些东西是国外寄到台湾再发过来的时间会久一些。
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