沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。
但沟通也分为有效沟通和无效沟通。
有效沟通，就是你传达的信息得到了反馈，而且这个反馈是源自你的本意；
无效沟通，刚好相反，没有得到反馈，或者是反馈回来的信息是有误的。通俗的讲：你向别人借钱，借到了就是有效沟通，没借到就是无效沟通。
无效沟通的表现有：
一、别人听不懂的语言；
二、使用对方无法接受的语言和方式；
三、不同的听众，不同的理解；
四、拒绝妥协与退让。
与人沟通是一门学问，很多人活到老都不能完全领会其中的道理。怎么避免与人无效沟通：
1、面带笑容，语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
3、勇敢承认错误
在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。
4、直截了当，开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。
5、学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。
6、要有耐心，懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通，所以我们一定要学会有效沟通！
两个人在工作和生活当中，沟通是非常重要的，保持沟通，可以起到非常关键的作用。
什么叫有效沟通，有效沟通就是两个人在一起，他们针对一些事件的原因，过程，把事情的重点摆出来说，两个人在一起沟通，最终有达成一定的协议和这种相互的理解。有达到效果，就是说明你们沟通是有效的。
无效沟通就是说明你们两个人在一起沟通，没有讲到重点，而且都是讲一些无关紧要的，所以你们两个人沟通只是片面的，根本没有解决核心问题。
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