1、打开滴滴出行软件，点击左上角的账号头像。
2、点击“客服”选项，下滑找到并点击在线客服。
3、点击要咨询的订单，输入自己需要投诉的车主以及相关的问题。
滴滴司机被投诉并且平台已经核实，就会停掉这个司机的工作，进行思想教育，罚款并扣除相应服务积分。情节严重的会追究法律责任。
95066是滴滴公司的客服电话。
如果被联系者是乘客，电话可接可不接，一般来说95066打电话是为了询问乘客对司机及平台服务的看法，也就是说很普通的回访电话。如果被联系者是滴滴司机，当接到这个电话时请不要随意挂断，客服打电话一般是有重要的事情。
滴滴出行的发展历程
2012年12月2日，版本1.2，开通了预约功能，可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能，在高峰期或者不好打车时，提供了加价方式来提供叫车的成功率；省掉了注册和登陆流程，让用车能够更加便捷。
2015年，滴滴出行将APP、微信公众号、QQ以及网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统，帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
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