29人精准用户下单购买，活动中已有用户到店成交。
（垂直类用户，小众但客单高，对门店非常重要）
二、拆分社群方法利用人领到红包，不用可惜，以及分销领现金的心态，进行的一场工具拓客活动。
为什么用工具：拓客工具成交能够快速和简单复制到多点联动，同时做几十个店也不难，同时做完一个店，也可以复制到其他店同样进行，一套方式成交以后，后续有很多的方案可以参考使用。
本质还是在于：能通过吸引人的产品，让用户购买下单到店消费。
因为家居行业是比较特殊的，因此方案有可参考性在于：垂直、客单高的行业具有可复制性。
实战时间：2020年8-9月
三、项目背景某二线城市家居定制店店庆活动
希望通过各种方式进行拓客到店
客单在1-2W之间
四、项目调查团购平台引流每天2人左右，门店月成交30人左右。
用户基本通过线上到店，很难有其他流量渠道和自然流量进店情况。
邀约预定后成单率比较高，到店后意向用户容易成交。
五、如何做？先跟对方确定项目，调查项目的背景和目标人群，选择合适的场景，搭建一个架构出来。
然后跟对方沟通做活动的目标，因为活动目标的确定是活动设计的首要因素。
确定好目标，比如是增加用户到店消费，那么我们就会开始来设计如何才能到店。
这里我们就会以诱饵吸引、成交用户，让用户能够自发的到店来消费。如何理解呢？比如一个用户，线上秒杀了一个产品，价格很便宜，但是需要到店领取，这时候是不是用户就到店了？这样到店的用户，是非常精准的，而且一般会产生附带的消费。
做完调查以后，我们会来撰写SOP流程，以及活动的项目进度图，这块写的过程中，跟甲方还要进行沟通，是不是能达成对方的要求，在进行完这块以后，我们会按照项目进度表进行分工和监督执行，其中还要多次进行讨论和项目方式改进，最后形成标准的SOP方案，话术表，一般这种话术表格至少在3000字以上，做的多的细节甚至达到6-8千字。
开始我们要求店家提供了客户资源的盘点，家居定制行业是一个非常垂直，用户决策比较难的行业，但是一旦用户下单，客单价一般都比较高。
六、种子客户类型A类：有过转介绍的顾客
B类：平时关系不错的顾客，新楼盘物业群
C类：消费频次较高的顾客
D类：一般顾客
E类：精准的待转化顾客
F类：宝妈育儿群主、微商等掌握有目标客户的人
G类：亲戚、朋友、同学、同事、邻居
重点沟通A类、B类、E类、F类
盘点分析后，我们发现，有很多意向用户和合作渠道是本次活动的关键，我们在这次活动中，就对这些用户进行了针对性的推荐。
七、筹备期时间安排节点1、海报设计：海报设计、详情页引导设计
2、店员培训：如何使用小程序进行产品销售，如何进行提现和佣金
3、产品介绍和实物图片准备，活动中店内情况和见证准备
4、活动预热期：海报群发、发圈+店员私聊（按话术）
5、获取用户线索，电话沟通（针对老用户、意向顾客）
6、与合作伙伴沟通（分享佣金机制，发布后返利机制，操作流程）
7、店员发售
8、线上成交、线下到店邀请转发，活动详情告知玩法。
9、活动结束。
八、在活动进行中第一步：
我们对门店的人员进行了一场活动方案的培训，因为所有的拓客到店活动，如果没有店家的配合，其实是很难成功的，因此拓客关键在于店家是不是配合，店员是不是理解。
培训后，店员和店长能大致上明白整个活动的操作流程和方法。
第二步：
开始进行方案的执行流程
1、红包分销模式成交价格：99元
初始红包：20元
首单返现：10元
再分享一位好友赚奖励金：10元
首次提现门槛：50元
非首次提现门槛：10元
用户转发有20元红包，用户首单下单购买有10元返现，共30元不可提现。
用户分享给额外2人（每人购买返10元）
满足50元提现门槛即可提现50元。
满足第一次提现条件后，后续分享给任意人购买，都可以享受购买即返现10元收益。实时到账。
（如不下单购买，即需要分享3个人购买后方可提现50元）
用户购买后到店：可转发朋友圈额外领取花瓶或抱枕一个。
我们使用的套餐内容：
划重点：
任何认识的人都能成为启动种子。
需要一对一沟通，电话或者微信都可以。
必须私聊跟客户说清楚活动，初始参加的用户越多，效果越好。
塑造引流商品价值，提现超值的活动优惠力度
分享红包大派送玩法，教会对方分享裂变、赚红包、提现
提前写好沟通话术，并在沟通中根据客户反馈情况不断调整
第三步：
做好朋友圈的剧本人设发布，宣传活动利用了门店店员的朋友圈和客户，因此曝光率不错。这次活动中，我们使用这个红包派送的活动，同时还获取了124个用户线索，后期通过电话模式还可以追单。
第四步：到店后转化和用户裂变
因为工具能实现分享佣金的体系，因此我们会采用用户到店后，推荐用户转发和分享朋友圈，获得更多的扩散裂变效果。工具使用活动周期可以做一个月，因此完全够曝光和效果。
拓客活动在很多环节里面都有运用，我们主要还是以工具来承载，重点做本身店内用户的分享环节和裂变环节，利用了人希望获得更多利益的心态去进行转发分享，邀请更多的精准用户到店来进行家居的定制。
当然这个套餐里面其实选品很重要，如果产品不够好，不够吸引人，用户自然不会来下单购买，而如果产品价格太高，已经高于市场的获客成本，那么这样的产品甚至后面是亏损的，这样的活动并不能称之为成功。
我们希望在活动中能够保证用户裂变效果，同时还能够控制好用户的下单转化率，这时候更需要精准的套餐选择能力了。
对拓客而言，最好的办法就是不断地去学习和尝试，不断地在一线市场做，这样获得的经验一定是宝贵而且实在的。
在做活动中的心得：
1、让店家花钱效果好，因为店家会更重视整个活动的方案和效果。
2、店家配合执行效果好，门店的用户一定是门店最了解，他们配合越高，成交越多。
3、店里人员激励效果好，给到店员激励是关键，如果单纯只是要求店员进行活动，很多时候整个活动的效果是得不到保证的，因此让店员也能参与到活动中，并给与对应的奖励，往往效果是非常好的。
以上这三点是我们能做成一个活动的基本要素，其实跟社群玩法是同类的，如果让用户花费更多时间，那么你的活动一般都会比较成功。因此在活动中，店家配合程度很多时候决定了活动的效果。
做活动一定要记得细节决定成败：很多时候海报的设计、话术的说法，都会决定用户是不是购买，我们在整个活动过程中，会时刻跟进店员，注意用户的心理和反馈，做好小测试，用不同的方式触达用户，找到最合适的成交率最高的方式。
一般门店的店员都是好的销售，因此给到合适的方法，他们自然就会主动积极的去找到合适匹配的资源。很多意向成交的用户都是通过门店店员们的努力找寻到的。
说到最后：成功的活动永远靠的是执行。执行是所有环节里最重要的关键。
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