五环内京东，杀进六线城市_电商

作者:TopMarketing

3月2日，JD.COM发布第四季度财报。财报期内，净收入、净利润、活跃用户数等核心指标均超出市场预期。其中，全年活跃购买用户数为3.62亿，环比增加2760万，创下12个季度以来的新高。值得注意的是，这些新增用户中超过70%来自三至六线城市。

(来自微信官方账号中的JD.COM黑板)

诚然，这是JD的一个正反馈。COM在过去一年中不断下滑的市场。

19年9月上线的全球社交平台京西为JD.COM双十一带来了40%的新用户；接着，微信群打造的社区电商“JD.COM超新星项目”上线。之前双11拆分了9万多个社区，71%的用户来自非一线和新一线城市，创造了超过6亿元的成交额；在线上，JD.COM继续通过JD.COM家电卖场、京东帮服务店、JD.COM便利店等实体店拓展场景，达到。

从财报来看，这些策略非常有效。在这份财报发布后的电话会议中，JD.COM零售集团CEO徐磊进一步透露，通过几个月的发展，京西平台日均成交量在疫情爆发前和春节前就已经破100万。这一阶段性成果不容小觑。通过对比我们知道，2018年唯品会日均订单量在155万左右，上市的社交电商也不少。2018年总订单量1.53亿，日均订单量42万。

社交裂变+直播投放

用户增长

京西是如何成为京东第一英雄的？COM的赛马在短短一个季度？

首先，这离不开基于微信平台的社会化营销。京西上线刚一个月，就接入了微信的一级入口，可以通过“微信-发现-购物”直接逛京西，而在JD.COM购物则被搬到了九宫格支付的二级入口。一直被视为腾讯“养子”的拼多多也在这个二级门户。

低价、娱乐、游戏，这是拼多多领导的社交电商成功的下沉市场方式。同样，依托微信平台，京西也遵循了这种模式。典型的社交营销游戏，如多人团、好友砍价、新旧交替等，出现了可喜的裂变效应。

在社交裂变带动用户增长的同时，诞生于电商直播元年的京西也非常重视用商品支持直播，促进商家和用户的双增长。

2019年底，京西推出了上线后的第一个年货节，更将直播与娱乐营销相结合。拥有美的洗衣机、卡西欧、故宫文创等13个知名品牌。，我们带货开始了3天2夜的现场真人秀。线上指导嘉宾、邀请网友在线玩游戏等互动模式，重新定义了直播商品，开启了IP商品营销的新时代。共有110万人参与直播，打造了10多个爆款产品。

疫情期间，为帮助商家(尤其是农产品)减少滞销商品，京西直播于2月18日推出“7+8”双轮扶持政策，即7项产业带商家扶持政策和8项直播组织扶持政策，首创线上“直播店铺”模式。降低商家入驻门槛，快速开店。1V1专人对接直播机构入驻，为直播机构匹配大量商户资源，进一步促进平台商品、商户、主播资源的流通与合作。

厂家直供

供应链创新促进消费

如果说社交裂变战略给京西带来了“人”，那么创新的供应链布局给京西带来了高性价比、高供给效率的“货”。

为了让低线城市商品直接满足上下线城市用户需求，京西在产业带直接布局，提供工厂直供，避免供应链中间环节涨价，真正为京西下沉市场用户得到实惠。我们在京西APP首页很容易找到“厂家直供”的一个频道。工厂直供在一定程度上给了京西一些差异化的卖点。

据了解，目前京西在全国布局了100个产业带。今年双十一，JD.COM零售集团平台业务中心负责人韩瑞也透露，京西平台的招商计划已经积累了近10万家商户，未来还会继续提速。

同时，针对目前的视频时代，京西还推出了类似于Aautofaster的“产业带主播，工厂探”直播模式，通过直播让消费者对产品的生产过程一目了然，打消购买疑虑。

显然，JD.COM凭借“高品质”长期占据用户心智，JD.COM也不想“低价购买”影响这种口碑，而供应链优势也是JD.COM和拼多多决定下沉市场时最显著的优势。某种程度上，电商下沉之战变成了品质供应链[/s2/]之战。

京西通过高性价比的货源和丰富的社交游戏，在“人货场”实现了与“五环”内JD.COM的差异化互补。似乎比拼多多更容易进入高端市场，也为京东增加了砝码。COM的第二笔电子商务交易。

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