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美团商家店铺排名越来越低，如何提高你的曝光量？

2022-05-09 03:37:36 •电商• 阅读

如何提高曝光度，是一个有经验的外卖老板关心的话题。但是，很多老板对曝光的理解并不全面。他们只是简单的把它和店铺的排名联系起来，所有的注意力都集中在排名上。

这样做没有错，但是老板们会错过很多从其他渠道增加曝光的机会。今天袋鼠君从头聊起，如何全方位提高店铺曝光率。

问题一:什么是曝光？为什么重要？

曝光常用于广告领域。是指一段时间内，一个产品/信息被客户看到的次数。在美团外卖商家版中，曝光的概念更准确的描述为“曝光人数”，即在一定时间内有多少顾客看到你的店铺。

暴露很重要，因为它会影响最终单次剂量的大小。每一个成功订单的背后，客户都来自于看店(即曝光)、进店、下单。每走一步都会流失一部分客户，形成“漏斗”状。这意味着如果你希望你的单量足够大，你的敞口也必须足够大。只有这样，你才能忍受每一个客户的流失。

问题二:如何知道自己的曝光度是高还是低？

在美团外卖商家版上，有明确的数据可以告诉你曝光度够不够:

手机操作:

门店运营-运营数据-客流分析

在这一页的“客流分析概述”中，你可以看到你的“曝光数”是上升还是下降，与同行相比处于什么水平。

电脑操作:

业务分析-客流分析

电脑端的展示内容和APP端是一样的。

问题三:我的曝光率很低。有什么不好？

一个店铺的曝光主要来自以下几个流量入口:

1、商家列表
2、搜索页面
3、客户订单页面

4、为您选择版块(仅限高评分优质商家)

5，优先区域部分

6，息票

7、钻石展位(仅限品牌商家)

8、白金展位(仅限品牌商家)

老板们要想知道哪个流量入口曝光有问题，需要做到以下几点:

手机操作:

门店运营-经营数据-客流分析-暴露人数-直角三角形

大佬们可以看到每个流量入口的曝光量，是比上月上升还是下降，是否落后于同行。

[/h P.S电脑的操作和查看曝光是一样的。只要点击“经营分析-客流分析”就能看到所有的数据。

问题四:我的商家列表曝光率低。我该怎么办？

商家榜单曝光度低，说明你的店铺排名低。要增加这个频道的曝光率，你需要提高你的排名。

优化方法:

1、延长营业时间

营业时间对店铺排名曝光率有正面影响。当其他店铺都关门了，你的店铺还开着，自然会比其他店铺排名靠前，获得更多曝光。

2、增加门店活动的次数和力度

3、增加销量

这里的销售额是指商家扣除全额折扣和其他优惠后实际获得的金额。销售额越高，店铺越容易排名靠前。

但是，销售额对店铺排名的影响也和时间有关。销量离现在越近，对排名的影响越大。

举个例子:

小红和小明都是外卖老板。小红的商店前天产生了3000元的销售额，昨天产生了5000元。小明的商店前天赚了2000元，昨天赚了6000元。

虽然总销量相同，但由于时间更近的影响，小明的排名会更靠前。

5、减少一星差评

一星差评率高(即一星评分占总评分的比例)会降低店铺评分，从而降低店铺排名。

但是，并不是所有一星差评都会有影响。平台系统在计算店铺排名时，只会计算最近的差评。

延伸阅读:

她用了3种方法来防止差评，在6500个差评中只有5个

6、降低异常订单率

异常订单率是指非客户原因导致的异常订单占总订单的比例。订单异常率越高，往往意味着餐厅在用餐能力和库存准备方面做得不够好，门店运营需要调整优化。

延伸阅读:

异常订单降低店铺排名。如何解决这个问题？

7、合理使用黄金促进

手机:店铺运营-店铺推广-积分推广

电脑端:店铺推广-积分推广

金典推广是一个可以帮助老板快速提升店铺排名的工具。只要竞拍金牌推广成功，你的店铺就有机会出现在商家列表中的5、6、10、15、20、25这6个推广位(6位优先考虑连锁品牌)。

很多老板都抱怨，有点钱的推广不好用，其实是忽略了使用的技巧。黄金推广的秘诀在于找到商圈最合理的出价，这就需要老板在固定时间内不断调整价格水平，才能看到客户点击量的增加。涨得慢就涨价，涨得快就降价，从而找出合适的价格。

问题五:我的搜索页面曝光率低。我该怎么办？

搜索曝光度很低，也就是说客户搜索你的相关类目后，你的店铺并没有出现在最靠前的位置。

优化方法:

1、店铺名称包含品类名称

绝大多数顾客在搜索框中搜索食物类别，比如“披萨”“烧烤”。如果你想让你的商店更容易搜索，你需要在商店名称中加入类别名称。

2、菜名常见，有食材名称和类名

同理，有类别和食材的菜名更容易被店铺搜索到。

3、完善商品标签

手机:店铺运营-商品管理-待添加标签

电脑端:商品管理

现在要求老板填写“商品标签”，在每一道菜上标注食材、做法、口味等。虽然有点麻烦，但是好处也很明显:可以提高你的搜索排名。当顾客搜索一种食材或品类时，即使你的店名或菜名中没有这个词，只要标签中有，就可以搜索到。

4、使用搜索推广工具

手机:店铺运营-店铺推广-搜索推广

电脑:店铺推广-搜索推广

搜索推广工具是将店铺推广词与客户搜索词进行精准匹配的推广工具。

当你使用搜索推广工具时，它可以自动为你生成一个包含200个热门词的推广词包。这个单词包每天更新一次。当顾客搜索的词与你的促销词匹配时，你的店铺会出现在搜索页面的第3、第8或第13位。

问题六:我的客户订单页面曝光率低。我该怎么办？

订单完成后，你的店铺会出现在客户的“订单”页面。如果你在订单页面的曝光度很低，往往意味着客户在消费后没有强烈的复购或评价欲望。

优化方法:

1、提升菜品口味和服务质量

外卖的时候，还是最重要的:食物和服务。只有这两项做好了，客户的复购欲望才会高。

问题7:我的《最适合你》曝光率很低。我该怎么办？

“最适合你”是美团外卖APP首页显眼的流量入口。业主不能在“最适合你”上注册或购买。只有当店铺和顾客过去的行为偏好相匹配时，系统才会自动显示在这一部分。

优化方法:

1、确认自己是美食+甜品饮料商家

2、提高店铺评分，最好是4.5以上

3、提高店铺的复购率和营业额

问题8:我的特许区曝光率低。我该怎么办？

点击店铺运营-活动报名。只要你的店铺符合注册条件，就可以出现在美团外卖APP首页的优惠区版块。如果你的折扣区曝光度低，说明你的店铺虽然参加了活动，但是在活动页面上排名靠后。

优化方法:

优惠区做的基本都是打折活动和满减活动。当你的活动比较轰轰烈烈的时候，更容易在活动页面上排名靠前。

问题9:我的优惠券曝光度很低，怎么办？

在美团的外卖商家端，老板们可以通过各种方式发放优惠券来触达客户。如果你的优惠券曝光度低，说明优惠券发放客户群不够精准，或者优惠券限额设置不够好。

优化方法:

1、利用精准营销功能定向发行证券

手机:店铺运营-活动配置-精准营销

计算机:客户管理-精准营销

优惠券不是广撒网，而是发放给“高消费熟客”、“需要特殊照顾的流失熟客”等精准人群。

2、增加优惠金额

在使用店外招揽顾客或发放优惠券的功能时，需要保证优惠券的金额大于正常的满减金额，提高优惠券的优惠金额，让优惠券在开屏时更多的出现在天上掉下来的红包等展示场所。

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原文地址:https://www.minzuwang.com/bake/167042.html

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