&emsp；&emsp各位商家好
&emsp；&emsp客户管理计算每个客户的购买时间。商家可以在客户查询页面根据购买次数进行筛选，也可以在客户详情页面查看客户的累计购买次数来判断客户的价值。此客户的购买次数(购买次数)的计算规则已更新。具体规则如下:
&emsp；&emsp新规只对2019年8月7日起的新数据生效，历史数据不变。
&emsp；&emsp【常见问题】
&emsp；&emspQ1。0元彩票是什么？
&emsp；&emspA1:0元抽奖是营销插件，可以帮助商家获客。详见https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-20619 。
&emsp；&emspQ2。为什么要排除0元抽奖订单？
&emsp；&emspa2:0元抽奖的机制是用户免费开群后可以选择商品、分享、邀请好友，群内可以获得一次抽奖。购买次数的统计是衡量用户消费能力的一种方式。0元中的抽奖并不是真实的购买行为，购买次数的统计会影响用户消费能力的判断。所以我们从购买统计中去掉了0元订单。
&emsp；&emspQ3。取消0元订单有什么影响？
&emsp；&emspA3:取消0元订单后，以下几点会受到影响:
&emsp；&emsp1.积分部分“每成功x笔交易”给予积分，0元抽奖订单不给予积分
&emsp；&emsp2.在任务管理中，“每完成x单”会给一个成长值，0元抽奖单不给成长值 。
&emsp；&emsp3.在需要新老客户判断的场景中(比如新客户进店有礼，老客户带新团)，只有0元内抽奖订单的客户才算新客户，进店即可参与新客户有礼活动。
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